为什么会发生“医闹”，我从《生门》里找出了原因
“医闹”已经成了一个老生常谈的话题，就连《生门》里那么好的一群医生，也免不了被病人和家属指着鼻子骂，甚至发生“打人流血事件”。即便面对镜头，医闹者也是振振有词。
在《生门》的第四集中，一位丈夫就为了妻子在医院闹了起来。
夏勉，怀孕37周+2天，面神经炎。丈夫担心她继续怀孕会加重自己的病情，甚至给妻子留下后遗症。于是就想找杨主任第二天就给妻子终止妊娠。结果在办理手续的过程中，由于医院刚好来了另外一个重症病人，就先去处理紧急病患，把他们忽略在了一边。
由于等了几个小时，又始终等不来明确答复。丈夫终于忍不住发飙了，在医院大吵大闹。
其实夏眠的问题并不严重，医生经过综合考虑后得出结论，只要孩子娩出，夏勉的面神经炎就会恢复。而且也不会留下病根。但是不论医生怎么解释，夏勉丈夫就是不听，一直在那里自说自话，不给医生和护士解释的机会。就连保安来了，他也没有稳定自己的情绪。直到李主任过来，他才终于安静下来。
这个事情最大的问题是医患之间的信息差，医生以为病人没事，但病人和家属不懂，以为面神经炎是大事。医生因为忙碌没有及时向病人解释。于是让医生和家属产生了误会，误以为医生不重视他，于是对这个医生产生了不信任感。于是后面再怎么给他解释，他也听不进去了。
后来经过李家福的安抚和解释，医患又恢复了平衡关系，达到了一个很好的结果。
其实在这个医院的前一天，已经发生了一起很严重的医闹事故：一个病人家属不分青红皂白把一个实习医生打进了“ICU”。打人家属想给几千块钱就了事，还嘲讽不就是几千块钱的事吗？所作所为无不让医生寒心。
而被打的这个实习生只不过不知道病人病房在哪里，就遭了这无妄之灾，其行为不仅恶劣，也会在社会上造成很不好的影响。
妇产科的医护人员看多了这些“医闹”，忍不住调侃让医院给他们批发防弹背心，关键时刻还能保命。
很多人看了《生门》，都很喜欢李主任，但是就是这么一个德高望重，风趣幽默的主任，曾经也因为医疗纠纷被病人打过几次。
因为楼上打人事件，医护人员的情绪都比较低落。李家福过来和她们开了一个小会，一是疏通医护人员的心情，二是总结经验怎么尽量避免这样的事情发生。
但是就算是李家福再怎么有经验，再怎么会沟通，依然避免不了“医闹”的发生，这到底是为什么呢？
其实我觉得原因有以下四点：
一、过度的宣传
在以往的影视剧中，医生和普通人往往都会被镜头割裂开。不论是纪录片，还是行业剧，我们看到的都是导演想要让我们看到的。所以仿佛医生离我们普通人很远，他们可以心存至善，可以高大上，可以善恶分明。但就是不能食人间烟火。
不仅仅是影视的刻画让我们觉得医生离我们很遥远，就是社会的广泛宣传也让我们感觉医生与普通人之间的鸿沟。医生是了不起的，是救死扶伤的，是具有自我牺牲精神的，他们是白衣天使，是奔波于手术台与门诊之间的连轴转机器。似乎在社会的普遍认识中，医生已经不是普通人了，在铺天盖地的宣传中，医生已经脱离凡人了。
但是缺了“人间烟火气”的医生们，他们的工作反而越来越难做。几十年的过度宣传，让人们误以为他们真成了“神仙”“天使”或者“机器”。于是普通大众对他们所报的期望也越来越高，不仅要救死扶伤，还必须要有妙手回春的本领，必须要把将死之人抢救过来。
如果没有达到家属的期望值，这个医生就会被质疑，甚至发展成“医闹”。
其实所有人都忘了，医生真的只是普通人，他们也要吃喝拉撒，也会有喜怒哀乐。他们有时也会控制不住自己的情绪，也会因为病人的不配合，家属的不理解而受委屈。
曾经有一个这样的报道，说是有一个医生从早上工作到中午的时候，给病人们说自己要去吃饭了，让病人们午饭后再过来。结果有一个病人吃惊地问：“怎么你们医生也要吃饭吗？”搞得医生哭笑不得。
你看看，这就是我们的宣传，已经完全把医生划分到凡人之外：医生怎么还会吃饭呢？医生怎么也要亲自去上厕所呢？医生也要自己生孩子呀？医生为什么会觉得受委屈？医生怎么能在手术室里就睡着了？医生也会生病吗？医生的家庭也是一地鸡毛吗？
二、稀缺的医护资源
近些年由于紧张的医患关系，很多学子在选择职业的时候，慎之又慎。导致医生越来越少，而为了吸引更多学子选择医护行业，又加大对医生的宣传，又进一步加剧了医生与普通人的割裂。于是医患矛盾也愈演愈烈。
医护人员的缺失又加剧了病人看病难的问题。你看在《生门》里，一个主治医生手底下已经收治了不少病人，每天忙得脚不沾地。不仅病房供不应求，连走廊都坐不下。就这样还有很多病人源源不断地转过来。医生每天不仅要处理手里的病人，还要安排正在排队的病人。排队的病人时间长了，情绪就会激动。情绪一激动就会发生医闹。
看看董良波，已经因为很多起“床位”和收治问题而发生纠纷了。就像夏勉和她的丈夫，因为医生人手不够而忽略了他们，导致夏勉丈夫情绪激动发生争吵。
还有些病人把这个医院当成最后的希望，在医院与医院之间转来转去，已经让他们处在濒临崩溃的边缘。如果这里再不收治他们，他们就会情绪爆发。所以很多人宁愿坐着，也要留在这个医院。
三、不对等的信息差
我觉得这是普遍存在的现象。
医生是具有高专业能力的人才，很多专业名词呼之欲出。这就导致很多病人在咨询的时候，会存在听不懂的现象。病人听不懂就会产生疑问，医生解释不明或者不解释就会导致病人不满。于是纠纷也就相继产生了。
在《生门》里有一个很特别的案例，一个阿婆咨询李家福自己的女儿总是在夜间发烧，到底有没有影响。李家福很认真地说，你女儿是“败血病”，问题不大，白求恩以前也得过，后来治好了。
结果李家福自带武汉口音，被阿婆听成了“白血病”，她也不知道谁是白求恩。“白血病”三个字直接把她吓哭了。一个护士安慰了半天，结果发现是听错了。
所以我在想李家福那么好的人为什么会挨打，估计和他的“口音”有关。因为实在是有很多外地人容易听岔。
想想看其他医生只会吐专业名词，又缺乏耐心解释，造成这样的信息差怎么不会发生医疗纠纷呢？
四、“医闹”的好处
显然很多人因为“医闹”得到了好处，甚至还有专业医闹从中牟利。于是就越来越“闹”。
究其原因，是监管的缺失，是每次“医闹”都能让医闹者得到好处。于是甚至发展成了“职业人”。
在《生门》中，有一个阿姨就因为护士没有及时给她女儿抽血，她就在护士站大吵大闹。在她眼里，不闹问题就得不到解决，不“闹”就得不到重视。其实她女儿的问题很小，只是做一个很小的引产手术。但因为她的闹，医生们还是作出妥协，作出让步。及时给她办理了入院治疗。甚至还给她赔礼道歉。
你看这样的“小闹”就能得到想要的重视，能得到稀缺的床位。何“闹”而不为呢？
于是我们打开社会新闻，发现这样的“闹”层出不穷，花样百出。有时候我在想，如果每次只有这种“医闹”就能解决患者和家属的问题。那还有谁能好好看病呢？谁又来保护医生的生命安全呢？那医生十几年含辛茹苦的伏案苦读又是为了什么呢？
当然我们不排除很多问题也有个别医生的原因，比如医生的态度表现得不耐烦，比如医生误诊，比如医生脾气暴躁。但是遇到这些问题是不是应该有专门的处理途径呢？
最后我想说我并不是医护人员，作为门外汉，我只是针对《生门》这部纪录片发表一些个人看法。如果有不同意见的，欢迎评论区讨论。
